DEMOこれは UX-Testing-Tools のデモ版です(実データ入り・閲覧専用)。 作成・編集・削除・UXテストの実行はできません。全機能の画面と成果物をそのままご覧いただけます。
UX-Testing-Tools

森田彩香(GA4導入直後・中小EC担当)

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28歳 / female / 中小アパレルEC企業 Web担当(兼カスタマーサポート)

訪問ページ

8

アクション数

12

気づき件数

9

ゴール到達

#0click
https://www.ga4.guide/
思考
GA4のコンバージョン設定について調べたくて来た。「計測手順」というメニューが一番関係ありそう。
感じたこと
専門的なサイトっぽくて少し緊張するけど、メニューがわかりやすそうで安心した。
アクション理由: 購入完了イベントの計測確認について、「計測手順」が一番近そうな情報がありそうだから。
気づき
UI良い
メニューの項目名が日本語でわかりやすく、どこに何があるか迷わずに済みそう。
実行前
実行後
#1click
https://www.ga4.guide/measure-flow/
思考
計測手順のページに来たけど、私が知りたいのは購入完了が正しく計測できているかの確認方法。左のメニューに「初期設定」があるから、そこにコンバージョンの設定方法が書いてあるかも。
感じたこと
少し希望が見えてきた感じ
アクション理由: 「初期設定」にコンバージョンの設定確認方法が含まれているかもしれないから。
気づき
UX良い
左側にメニューが整理されていて、どこから読めばいいかわかりやすい。
実行前
実行後
#2scroll
https://www.ga4.guide/measure-flow/initial-setting/
思考
初期設定ページに来たけど、コンバージョンの設定確認方法があるかどうか、もう少し下にスクロールして内容を確認したい。
感じたこと
表があるみたいだから、そこにコンバージョンの設定が載ってるかもしれない。
アクション理由: 初期設定の一覧表にコンバージョン関連の項目があるか確認するため。
気づき
UX良い
「初期設定項目」という見出しと表があって、何を設定すればいいかまとめて確認できそうで安心した。
実行前
実行後
#3click
https://www.ga4.guide/measure-flow/initial-setting/
思考
初期設定のページにはコンバージョン関連の項目が見当たらない。サイドバーに「計測の設定と実装」というメニューがあって、そっちにコンバージョン設定の方法が載っているかもしれない。
感じたこと
ちょっと迷子になってきた感じ…でももう少し探してみる。
アクション理由: 「計測の設定と実装」にコンバージョンの設定確認方法が含まれていそうだから。
気づき
コンテンツ悪い
初期設定ページにコンバージョン設定の項目がなく、BASEでの購入完了イベントの確認方法がどこにあるかわからなくて困った。
実行前
実行後
#4click
https://www.ga4.guide/setting-implementation/
思考
サイドバーに「BASEでの実装方法」というリンクがある!これはまさに私が探していたもの。BASEでGA4を設定する方法が書いてあるはず。
感じたこと
やっと見つけた感じでちょっとテンション上がった
アクション理由: BASEでのGA4実装方法のページに、購入完了の計測設定が正しくできているか確認する手順が書いてあるかもしれないから。
気づき
UX良い
サイドバーに「BASEでの実装方法」という項目があって、自分の使っているサービス名がそのまま書いてあるので迷わず見つけられた。
実行前
実行後
#5scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/ecommerce/base/
思考
BASEでのGA4実装方法のページに来た。目次に「BASEで計測出来るeコマースのイベント名」という項目があって、購入完了が計測できているか確認するのに役立ちそう。まずスクロールして内容を確認したい。
感じたこと
目次が見やすくて少し安心した
アクション理由: ページの本文内容を確認するためにスクロールする。
気づき
UX良い
目次があって、どこに何が書いてあるかひと目でわかるのでありがたい。
実行前
実行後
#6click
https://www.ga4.guide/setting-implementation/ecommerce/base/
思考
このページにBASEで計測できるeコマースのイベント名というセクションがあるので、そこに購入完了イベントが含まれているか確認したい。
感じたこと
もう少し読めば答えが見つかるかもしれないという期待感がある。
アクション理由: 「BASEで計測出来るeコマースのイベント名」に購入完了イベントの情報があるか確認するため。
実行前
実行後
#7scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/ecommerce/base/#BASEe
思考
「purchase」というイベント名が見えた。これが購入完了のイベントっぽい。もう少し下にスクロールして、このpurchaseイベントをコンバージョンとして設定する方法が書いてあるか確認したい。
感じたこと
purchaseって書いてあるから購入完了は計測できてそう…でもコンバージョンとして設定できてるかまだわからない。
アクション理由: purchaseイベントをコンバージョンに設定する手順がこの下に書いてあるか確認するため。
気づき
コンテンツ良い
BASEで「purchase」が自動で取得されると書いてあって、購入完了が計測できているかもという安心感がある。
実行前
実行後
#8scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/ecommerce/base/#BASEe
思考
さっきスクロールしてBASEのeコマースイベントの情報を見たけど、purchaseイベントをコンバージョンに設定する手順がどこにあるか確認できていない。もう少し下にスクロールして内容を確認したい。
感じたこと
月末の報告が迫っているので、早く正しい設定方法を見つけたい。
アクション理由: ページの続きにpurchaseイベントをコンバージョンに設定する手順が書いてあるか確認するため。
実行前
実行後
#9click
https://www.ga4.guide/setting-implementation/ecommerce/base/#BASEe
思考
ページをずっとスクロールしてきたけど、purchaseイベントをコンバージョンに設定する具体的な手順がまだ見つかっていない。このページで見つからないなら、「計測手順」セクションにコンバージョン設定の確認方法があるかもしれない。
感じたこと
少し焦ってきた。上司への報告期限が迫っているのに、知りたいことがなかなか見つからない。
アクション理由: 「計測手順」セクションにコンバージョン設定の確認方法が載っているかもしれないので移動してみる。
気づき
コンテンツ悪い
BASEでの実装方法ページにpurchaseイベントをコンバージョンに設定する手順が見当たらず、知りたいことが結局わからなかった。
実行前
実行後
#10click
https://www.ga4.guide/measure-flow/
思考
計測手順のページに戻ってきた。コンバージョン設定の確認方法がどこにあるか探していたが、このサイトでは「計測手順」カテゴリには購入完了イベントのコンバージョン設定の手順は見当たらなかった。「管理画面」メニューにキーイベント(コンバージョン)の設定方法が載っているかもしれないので確認してみたい。
感じたこと
ぐるぐると同じところを回っている感じがして少し焦ってきた。
アクション理由: 「管理画面」カテゴリにキーイベント(コンバージョン)の設定確認方法が載っているかもしれないので確認する。
実行前
実行後
#11click
https://www.ga4.guide/glossary-help/
思考
FAQページに来た。購入完了の計測が合っているか確認できる情報がここにあるかもしれない。
感じたこと
もうあまり時間がないけど、FAQなら私の疑問に答えてくれそう。
アクション理由: FAQに「コンバージョンの設定が合っているか」「購入完了が計測できているか」という疑問への答えがあるかもしれないから。
気づき
UX普通
「ディメンション一覧」「指標一覧」など難しい言葉が並んでいて、FAQだけが私に関係ありそうに見える。
実行前
実行後