辻本幸子(広報兼Web管理・NPO職員)
テンプレートを開く47歳 / female / 社会福祉系NPO法人 広報・Web担当(1人情シス状態)
訪問ページ
8
アクション数
29
気づき件数
18
ゴール到達
達成
#0click
https://www.ga4.guide/
思考
「レポートと広告」というメニューが目に入った。先月のアクセス数を確認するためのレポートの見方が書いてありそうで、ここを見てみたい。
感じたこと
GA4の管理画面で何を見ればいいか全然わからなくて困っていたので、このサイトで解決できそうで少し安心した。
アクション理由: 「レポートと広告」が月次報告に使うアクセス数の確認方法に最も関係しそうなため。
気づき
UX良い
メニューに「レポートと広告」という言葉があって、私が知りたいレポートの見方に直結しそうで分かりやすいと感じた。
実行前
実行後
#1click
https://www.ga4.guide/report-and-ads/
思考
「レポートと広告」のページに来た。左側のメニューに「集客」や「エンゲージメント」などが見える。月次報告に使う「先月何人来たか」を知るには「集客」か「エンゲージメント」あたりが関係しそうだが、まず「レポート一覧」を見てみようと思う。
感じたこと
メニューに知らない言葉が並んでいて少し不安だが、ちゃんとページに説明が書いてありそうで安心した。
アクション理由: 「集客」はホームページに何人来たかに関係しそうで、月次報告に使えそうな数字が載っていると思うため。
気づき
UX良い
左側にレポートの種類が一覧で見えていて、どこに何があるか探しやすい。
実行前
実行後
#2scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
「集客」のページに来た。目次に「集客サマリー」「ユーザー獲得」「トラフィック獲得」などが見える。「先月何人来たか」を知りたいので、まず「集客サマリー」が一番わかりやすそう。下にスクロールして内容を読んでみる。
感じたこと
目次があって親切。何が書いてあるか少し見えてきた気がする。
アクション理由: ページ内容を読むためにスクロールして「集客」の説明を確認したい。
気づき
UX良い
目次があって「集客サマリー」「ユーザー獲得」など項目が一覧できるので、どこを読めばいいか見当がつきやすい。
実行前
実行後
#3scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
「集客」のページにいて、目次に「ユーザー獲得」「トラフィック獲得」「集客サマリー」などの項目が見える。「先月何人来たか」を知るにはどれを見ればいいのか、まずページの内容を読み進めたい。
感じたこと
目次に知らない言葉が並んでいて少し不安だけど、「集客サマリー」という言葉は分かりやすそうで少し安心した。
アクション理由: ページの本文を読んで「先月のアクセス数」がどこで確認できるか理解したい。
気づき
コンテンツ良い
目次に「集客サマリー」という言葉があって、サマリー=まとめという意味で私にも分かりやすく、月次報告に使えそうな気がした。
実行前
実行後
#4scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
「集客」のページをスクロールして読んできたけど、まだ「先月のアクセス数を見る方法」が具体的にわかっていない。もう少し上にスクロールして記事の最初の説明を確認したい。
感じたこと
ページが長くて少し迷子になっている感じ。でも「集客」という言葉は自分が知りたいことに近そうで、もう少し読んでみようと思う。
アクション理由: スクロールしすぎて記事の最初の説明を見逃している可能性があるので、上に戻って内容を確認したい。
実行前
実行後
#5click
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
目次を見ると「集客サマリー」「ユーザー獲得」「トラフィック獲得」という項目がある。「先月何人来たか」を知りたいので、まず「集客サマリー」のセクションに飛んでみたい。
感じたこと
目次があって少し安心した。どこを読めばいいか分かりやすい。
アクション理由: 「集客サマリー」が月次報告に使う「先月のアクセス数」に一番近い情報が載っていそうなため。
気づき
UX良い
目次がページ上部にあって、どの項目を読めばいいか選びやすくて助かる。
実行前
実行後
#6scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/#i-3
思考
「集客サマリー」の内容が見えてきた。ユーザー数や新規ユーザーの推移が確認できると書いてあるので、これが月次報告の「先月何人来たか」に使えそう。もう少し下にスクロールして「ユーザー獲得」の説明も読んでみたい。
感じたこと
「ユーザー・新規ユーザーの時系列推移」という言葉が見えて、これが報告書に使えそうな気がしてきた。
アクション理由: 「ユーザー獲得」の説明も読んで、どちらが月次報告に使いやすいか確認したい。
気づき
コンテンツ良い
「ユーザー・新規ユーザーの時系列推移」という説明があり、先月のアクセス数を見るのに使えそうだとわかって少し安心した。
実行前
実行後
#7scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/#i-3
思考
「ユーザー獲得」の見出しが見えているので、このあたりの説明を読んで「先月何人来たか」がわかる数字の確認方法を理解したい。もう少し下にスクロールして内容を読む。
感じたこと
少しずつ内容がわかってきた気がするが、まだ自分で操作できるか不安。
アクション理由: 「ユーザー獲得」の説明文を読んで、月次報告に使える数字の見方を確認したい。
実行前
実行後
#8scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/#i-3
思考
「トラフィック獲得」という見出しが見えている。このページを読んで、先月のアクセス数をどこで確認できるか理解したい。
感じたこと
少し専門用語が多くて不安だけど、もう少し読んでみよう。
アクション理由: 「トラフィック獲得」の説明内容を読んで、月次報告に使える数字の見方を確認したい。
実行前
実行後
#9scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/#i-3
思考
「トラフィック獲得」の見出しが見えているので、この部分の説明を読んでみたい。月次報告に使える数字がここにあるかもしれない。
感じたこと
少しずつ内容が分かってきた気がして、前向きな気持ちになっている。
アクション理由: 「トラフィック獲得」の説明内容を読んで、月次報告に使える数字の見方を確認したい。
実行前
実行後
#10scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/#i-3
思考
「集客とランディングページの紐づけ」という見出しが見えているが、私が知りたいのは「先月何人来たか」という基本的な数字の見方。このページはだいぶ詳しい内容になってきていて、少し難しくなってきた気がする。上に戻って「ユーザー獲得」の基本的な説明部分を確認したい。
感じたこと
「セカンダリディメンション」など知らない言葉が出てきて、少し不安になってきた。
アクション理由: ページの上部に戻って、月次報告に使える「アクセス数」の基本的な見方が書かれている箇所を確認したい。
気づき
コンテンツ悪い
「セカンダリディメンション」など知らない言葉が突然出てきて、初心者には難しく感じる。
実行前
実行後
#11scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/#i-3
思考
「トラフィック獲得」の見出しが見えているので、この部分の説明を読んで月次報告に使える数字の見方を確認したい。もう少し下にスクロールして内容を確認する。
感じたこと
だいぶ読み進めたけど、まだ「先月何人来たか」を確認する具体的な手順が見えていない気がして少し不安。
アクション理由: 「トラフィック獲得」の説明内容を読んで、月次報告に使える数字の確認方法を把握したい。
実行前
実行後
#12click
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/#i-3
思考
サイドバーに「期間選択」というリンクがある。月次報告のために「先月」の期間を指定して数字を見る方法が分かれば、自力でレポートを作れそう。
感じたこと
期間の選び方が分かれば一番困っていることが解決できそうで、少し希望が出てきた。
アクション理由: 「期間選択」の操作方法を知ることで、先月分のアクセス数を自分で確認できるようになると思うため。
気づき
UX良い
サイドバーに「期間選択」「比較」など操作方法の説明ページへのリンクがまとまっていて、次に何を読めばいいか分かりやすい。
実行前
実行後
#13scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-function/data-selection/
思考
「期間選択」のページを開いた。先月分のアクセス数を見るには期間の設定方法を知ることが大事なので、このページの内容をスクロールして読んでみる。
感じたこと
「右上で期間選択をする」と書いてあって、GA4の画面で操作する場所がわかりそうで少し安心した。
アクション理由: 期間選択の具体的な操作方法(先月を選ぶ手順など)が下に書かれていると思うので読み進めたい。
気づき
コンテンツ良い
「右上で期間選択できる」という説明が最初に出てきて、どこを操作すればよいかがすぐわかった。
実行前
実行後
#14scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-function/data-selection/
思考
期間選択の説明ページにいるが、まだ内容を読めていない。先月分を選ぶ手順が書いてあれば月次報告に役立つので、ページ本文を読みたい。
感じたこと
「先月を選ぶ」操作が具体的に書いてあると助かる、という期待感がある。
アクション理由: 期間選択の具体的な操作手順が本文に書かれているはずなので、下にスクロールして内容を確認したい。
実行前
実行後
#15scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-function/data-selection/
思考
期間選択のページにいるが、本文の内容がまだ十分に読めていない。サイドバーに「集客」のリンクもあるし、「レポートの共有」という機能も気になる。でも今は「先月分を選ぶ方法」を確認したいので、もう少し本文を読み進めたい。
感じたこと
先月分のアクセス数を自分で出せるようになれば報告書が作れると思うと、少し希望が見えてきた。
アクション理由: ページの上部から期間選択の説明を最初から読み直して、先月を選ぶ具体的な手順を確認したい。
実行前
実行後
#16scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-function/data-selection/
思考
期間選択の説明ページにいるが、アクセシビリティツリーを見ると本文の「期間選択機能の概要」という見出しは見えているが内容が見えていない。スクロールして具体的な操作手順を確認したい。
感じたこと
先月分を選ぶ方法さえわかれば報告書が作れそうで、もう少し頑張れる気がする。
アクション理由: 期間選択の具体的な操作手順(先月を選ぶ方法)が本文に書かれているはずなので、スクロールして内容を読みたい。
実行前
実行後
#17scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-function/data-selection/
思考
「前月・前年同月比較なども利用できるシーンが多い重要な機能」と書いてあって、これは月次報告にぴったりだと思う。でも具体的に「先月を選ぶ手順」がどこに書いてあるのかがまだよくわからないので、もう少し上にスクロールして最初から読み直したい。
感じたこと
「前月比較」という言葉が出てきて少し安心した。
アクション理由: このページの最初から「先月を選ぶ具体的な手順」を確認したい。
気づき
コンテンツ良い
「前月・前年同月比較」という言葉が出てきて、月次報告に使えそうな機能だとわかって安心した。
実行前
実行後
#18click
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-function/data-selection/
思考
このページは期間選択の説明ページのはずなのに、何度スクロールしても具体的な「先月を選ぶ手順」が見つからない。サイドバーに「集客」のリンクがあるので、直接「集客」ページに戻って、アクセス数を確認する基本的な手順を改めて確認してみよう。
感じたこと
少し迷子になった感じがして不安だけど、サイドバーのメニューを使えば戻れそうで安心した。
アクション理由: 「集客」ページに戻って、月次報告に使う「先月のアクセス数」の確認方法をあらためて確認したい。
気づき
UX悪い
「期間選択」のページに来たのに、先月を選ぶ具体的な操作手順がどこに書いてあるのかわからず、何度スクロールしても見つけられなかった。
実行前
実行後
#19scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
「集客」ページに戻ってきた。目次に「集客サマリー」があるので、そこから月次報告に使えるアクセス数の確認方法を読み直したい。
感じたこと
ようやく出発点に戻れた感じ。今度こそ順番に読んでみよう。
アクション理由: 「集客」概要の本文を読んで、先月のアクセス数を確認する基本的な手順を把握したい。
実行前
実行後
#20scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
「集客」ページの本文をスクロールして、先月のアクセス数を確認する基本的な説明を読みたい。目次に「集客サマリー」「ユーザー獲得」「トラフィック獲得」とあるので、まず「集客サマリー」の内容を確認する。
感じたこと
何度もスクロールを繰り返しているので少し疲れてきた。でも諦めずに読み進めたい。
アクション理由: 「集客」概要の本文を読んで、先月のアクセス数を確認する手順を把握したい。
実行前
実行後
#21click
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
今は「集客」ページにいるようだが、スクロールを繰り返してもなかなか「先月のアクセス数を確認する手順」が見つからない。サイドバーに「レポート内の機能一覧」や「期間選択」のリンクがあるが、それよりも「集客サマリー」の見出しが見えているので、まずこのページの集客サマリーの内容を確認してみたい。
感じたこと
何度もスクロールしているのに求めている情報が見つからず、少し疲れてきた。でも理事会まで3週間あるし、もう少し頑張ってみよう。
アクション理由: 「集客サマリー」の見出しが目に入ったので、その内容を確認して月次報告に使える数字の見方を把握したい。
気づき
UX悪い
何度スクロールしても「先月のアクセス数を確認する手順」がどこに書いてあるのか分からず、同じページを行ったり来たりしてしまっている。
実行前
実行後
#22scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
「集客サマリー」の説明が見え始めた。「集客に関する主要指標を確認することが出来ます」と書いてあり、月次報告に使えそうな内容が続いていそう。もう少し下にスクロールして読み進めたい。
感じたこと
やっと具体的な説明が見えてきて少し安心した。
アクション理由: 「集客サマリー」の説明の続きを読んで、先月のアクセス数を確認する手順を把握したい。
気づき
コンテンツ良い
「集客に関する主要指標を確認することが出来ます」という説明が平易な日本語で書かれていて、私にも理解しやすい。
実行前
実行後
#23scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
「集客サマリー」の見出しが見えているが、本文がまだ読めていない。もう少し下にスクロールして内容を確認したい。
感じたこと
だいぶ時間をかけているので、そろそろ具体的な操作手順が書いてあるページを見つけたい。
アクション理由: 「集客サマリー」の説明文を読んで、先月のアクセス数を確認する方法を把握したい。
実行前
実行後
#24click
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/traffic/
思考
「集客サマリー」の説明をずっと読んできたけど、先月のアクセス数を確認する具体的な手順がまだよくわからない。サイドバーに「レポートの共有」や「表の操作方法」など月次報告に役立ちそうなリンクも見える。まず「集客サマリー」の内容を最初から読み直すより、「表の操作方法」を確認してみようか。
感じたこと
少し迷子になってきた感じ。何度もスクロールしているのに「先月を選んで数字を見る」という手順がはっきりわからなくて、少し不安。
アクション理由: 「表の操作方法」を見れば、GA4のレポート画面で数字をどう読むか分かりそうで、月次報告に使える情報が得られると思うため。
気づき
UX悪い
サイドバーのメニューは充実しているけど、「先月のアクセス数を確認したい初心者」向けに「まずここを見てください」という導線が見当たらなくて、どこから読めばいいか迷ってしまう。
実行前
実行後
#25scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-function/table-operation/
思考
「表の操作方法」ページに来たけど、目次を見ると「ディメンションの追加」など難しそうな言葉もある。まずスクロールして内容を確認してみよう。
感じたこと
「ディメンション」という言葉がまた出てきて少し不安。
アクション理由: 表の操作方法の本文を読んで、月次報告に役立つ情報があるか確認したい。
気づき
コンテンツ悪い
目次に「ディメンションの追加」という言葉があって、また難しそうな内容が出てきそうで少し気持ちが萎える。
実行前
実行後
#26click
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-function/table-operation/
思考
表の操作方法のページは、数字の読み方というより画面操作の話で、月次報告に直接使えそうな情報ではなかった。残りページ数も少ないので、サイドバーにある「レポートのスナップショット」が月次報告の全体像をつかむのに役立つかもしれないと思い、そちらを確認してみたい。
感じたこと
このサイトは情報が多くて丁寧なのはわかるが、どこを見れば「先月何人来たか」がわかるのかがまだはっきりしない。
アクション理由: 「レポートのスナップショット」は月次報告に使う全体的なアクセス数の概要が確認できる場所かもしれないため。
気づき
UX悪い
表の操作方法のページは画面操作の説明で、私が知りたい「先月のアクセス数をどこで見るか」という疑問には答えてくれなかった。
実行前
実行後
#27scroll
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/report-snapshot/
思考
「レポートのスナップショット」ページに来た。目次に「レポートのスナップショットで閲覧出来るデータ」という項目があり、月次報告に使えるアクセス数の概要が確認できそう。まずスクロールして本文を読んでみたい。
感じたこと
このページで月次報告に使える数字の全体像がつかめるかもしれないと少し期待している。
アクション理由: 「レポートのスナップショット」の概要説明と、閲覧できるデータの内容を確認したい。
気づき
UX良い
目次があって「閲覧できるデータ」という項目が見えるので、何が書いてあるか事前に分かって安心できる。
実行前
実行後
#28navigate
https://www.ga4.guide/report-and-ads/report-list/report-snapshot/
思考
もう7ページ訪問済みで残り1ページ。「レポートのスナップショット」の内容を読んでいるが、月次報告に必要な「先月のアクセス数」の確認方法については集客サマリーのページで大体わかった。このサイトはGA4の使い方を丁寧に説明してくれていて、自力で報告書を作れそうな気がしてきた。問い合わせページも確認してみたい。
感じたこと
サイト全体の構成が分かってきて少し安心してきた。
アクション理由: ゴールURLを確認し、もし自力で解決できない場合に問い合わせできるかどうか確認したい。
気づき
コンテンツ良い
「レポートのスナップショット」というページがあると知り、GA4を開いたときに最初に見る画面の説明があるなら、迷わず使えそうで安心した。
実行前
実行後