DEMOこれは UX-Testing-Tools のデモ版です(実データ入り・閲覧専用)。 作成・編集・削除・UXテストの実行はできません。全機能の画面と成果物をそのままご覧いただけます。
UX-Testing-Tools

木村拓海(Webマーケ中堅・代理店勤務)

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34歳 / male / デジタルマーケティング会社 Webアナリスト(クライアント担当5社)

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アクション数

14

気づき件数

10

ゴール到達

#0click
https://www.ga4.guide/
思考
ファネルとセグメントの設定例を探したい。ナビに「探索機能」があるので、まずそこを見る。
アクション理由: 探索レポートのセグメント設定やファネルデータ探索の情報が「探索機能」カテゴリにあるはず。
気づき
UX良い
ナビに「探索機能」という項目が明示されていて、目的のコンテンツへ迷わずアクセスできそう。
実行前
実行後
#1click
https://www.ga4.guide/explore/
思考
サイドバーに「セグメントの作成例」と「ファネルデータ探索」の両方が見える。まずファネルデータ探索から確認して、クライアントの問い合わせフォーム離脱の設定と照合したい。
感じたこと
目的のページへの導線がサイドバーにまとまっていて助かる。
アクション理由: 不動産クライアントから依頼されたフォーム途中離脱のファネル設定を確認するため、ファネルデータ探索ページを開く。
気づき
UX良い
サイドバーにセグメント・ファネルなど目的のページへの直リンクが整理されていて、行き来しやすそう。
実行前
実行後
#2scroll
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
ファネルデータ探索のページに来た。目次にステップの登録や設定項目が並んでいる。まずページをスクロールして実際の設定例を確認したい。
感じたこと
目次の構成を見ると求めている情報がありそうで期待感がある。
アクション理由: ファネルのステップ設定や活用例の実例を確認するためにページ下部へ移動する。
気づき
UX良い
目次にステップ1〜4、フィルタ、活用例まで項目が整理されていて、どこに何があるか一目でわかる。
実行前
実行後
#3click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
目次に「問い合わせ・資料請求のファネル」と「セグメント」の項目がある。不動産クライアントの案件にドンピシャなので、まずその活用例セクションに飛ぶ。
感じたこと
これは使えそう、早く実例を見たい
アクション理由: 不動産クライアントの問い合わせフォーム離脱ファネルに直接関係する活用例が載っているはず。
気づき
UX良い
目次に「問い合わせ・資料請求のファネル」という具体的な活用例リンクがあり、自分のユースケースにすぐ飛べる構成が助かる。
実行前
実行後
#4click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/#i-16
思考
ファネルページの末尾にセグメントの説明があり、「セグメントとは」へのリンクがある。自分の設定ミスを切り分けるにはセグメントの作成例が一番役立つはず。サイドバーに「セグメントの作成例」リンクも見える。
感じたこと
ここまで読んで活用例は確認できたが、実際の設定値の照合にはセグメント作成例ページが必要。
アクション理由: 自分のセグメント設定ミスを照合するため、具体的な設定例が載っている「セグメントの作成例」ページに移動する。
気づき
コンテンツ普通
セグメントのセクションがページ末尾にあり、リンクで別ページへ誘導する形だが、ファネルとセグメントの組み合わせ設定例がこのページ内にあれば往復せずに済んだ。
実行前
実行後
#5scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/
思考
セグメントの作成例ページに来た。目次を見ると「特定ページの閲覧」「特定ページ間の遷移」「キーイベントの発生」など、不動産フォームの離脱ファネルに使えそうな例が並んでいる。まずページをスクロールして実際の設定例を確認したい。
感じたこと
目次に具体例が7つも並んでいて期待感がある
アクション理由: セグメントの具体的な設定例(スクリーンショットや設定値)を確認するためにページ下部へ移動する。
気づき
コンテンツ良い
目次にセグメント例が7種類列挙されており、どの例が自分の用途に合うか一目で判断できる。
実行前
実行後
#6click
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/
思考
目次を見ると「セグメント6:特定キーイベントやイベントの発生」がある。フォーム離脱の問題に関連しそうなのでそこに飛びたいが、まずは「セグメント2:特定ページ間の遷移」も直接ステップ・間接ステップの設定例があって参考になりそう。今は下にスクロールして実際の設定例を確認する。
感じたこと
目次が充実していて、自分が探している設定例に直接飛べそうで助かる。
アクション理由: フォームの特定イベント発生条件でセグメントを組む際の実例が「セグメント6:特定キーイベントやイベントの発生」に載っているはずで、自分の設定ミス照合に一番直結する。
気づき
UX良い
目次にセグメントの種類が12パターン列挙されていて、自分のユースケースに該当する項目に直接ジャンプできるのが実務効率的に非常に助かる。
実行前
実行後
#7scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-8
思考
キーイベントが発生したセッション/ユーザーで絞り込む方法の説明があるが、スクリーンショットに画像が表示されていない。もう少し下スクロールして実際の設定値やスクリーンショットを確認したい。
感じたこと
画像が見えていないので実例が掴めていない、もう少し下に具体的な設定例があるはず。
アクション理由: 設定例のスクリーンショットや具体的な条件値を確認するためにページ下部へ移動する。
気づき
コンテンツ良い
「キーイベントです」条件でtrueを選ぶという具体的な操作説明があり、自分の設定ミスの照合に使えそう。
実行前
実行後
#8click
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-8
思考
セグメント6の特定キーイベント発生条件の実例を確認しようとスクロールしてきたが、今は「セグメント7:特定ユーザープロパティの発生」という見出しが見えている。フォーム離脱ファネルに直結するのはキーイベント条件のセグメントだった。ファネルデータ探索ページに戻って自分の設定と照合したい。
感じたこと
セグメント例は一通り確認できた感じがある。次はファネルデータ探索ページに戻って実際の設定を照合したい。
アクション理由: ファネルデータ探索ページに移動して、不動産クライアントのフォーム途中離脱ファネルの設定と照合する。
実行前
実行後
#9scroll
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
ファネルデータ探索ページに戻ってきた。目次を見ると「ステップの登録」「ビジュアリゼーション」「ファネルをオープンにする」「フィルタ」など設定項目の詳細がある。自分のセグメント設定ミスの照合のため、ステップ設定の具体例を確認したい。
感じたこと
目次が充実していて期待感がある
アクション理由: ステップの設定例やスクリーンショットなど具体的な設定内容を確認するためにページ下部へ移動する。
実行前
実行後
#10click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
ファネルデータ探索ページに戻ってきた。目次に「問い合わせ・資料請求のファネル」という活用例があり、不動産クライアントのフォーム離脱ファネルに直結する内容が読めそう。そこに直接ジャンプして設定例を確認したい。
感じたこと
これが一番知りたい内容に近い気がして少し期待している。
アクション理由: 「問い合わせ・資料請求のファネル」は不動産クライアントのフォーム途中離脱ファネル設定と直接照合できる実例のはず。
実行前
実行後
#11scroll
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/#i-16
思考
ファネルデータ探索ページの下部まで来たが、「問い合わせ・資料請求のファネル」の具体的な設定例(スクリーンショットや条件値)が見当たらない。ページ上部にその見出しがあったので、上にスクロールして内容を確認する必要がある。
感じたこと
期待していた設定例の詳細が見つからず少し焦っている
アクション理由: 「問い合わせ・資料請求のファネル」セクションの具体的な設定内容を確認するためにページ上部へ戻る。
気づき
コンテンツ悪い
セグメントの作成方法へのリンクのみで、ファネルデータ探索ページ内にセグメント設定の具体例が載っておらず、別ページに飛ばされる構成が手間。
実行前
実行後
#12scroll
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/#i-16
思考
今「問い合わせ・資料請求のファネル」セクションが見えているはず。このセクションの具体的な設定内容を確認したい。
アクション理由: 「問い合わせ・資料請求のファネル」見出しが見えているので、その下の具体的な設定例・スクリーンショットを確認するためにスクロールする。
実行前
実行後
#13click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/#i-16
思考
ページ下部まで来たが、「問い合わせ・資料請求のファネル」の具体的な設定内容(ステップのイベント名や条件値)が確認できていない。目次に「セグメント」セクションもあるので、ファネルとセグメントの組み合わせ設定例を確認したい。まずセグメントセクションに飛んでみる。
感じたこと
具体的なイベント名や設定値がなかなか見えてこないのがもどかしい。
アクション理由: 「セグメント」見出しをクリックして、ファネルデータ探索でのセグメント設定の具体例を確認する。
実行前
実行後
#14finish
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/#i-16
思考
ファネルデータ探索ページのセグメントセクションには「セグメントとは」へのリンクしかなく、具体的な設定例は載っていない。既にセグメントの作成例ページは確認済みで、ここでの収穫は薄い。残りページ数も限られているので、今回の調査で得た情報を整理して終了する。
感じたこと
ファネルとセグメントの設定照合に必要な実例は一定程度確認できたが、フォーム途中離脱の具体的なステップ設定例は期待より少なかった。
アクション理由: ファネルデータ探索ページとセグメント作成例ページを行き来して照合できた。セグメントセクションには「セグメントとは」へのリンクのみで新情報なし。目的の情報は概ね収集できたと判断し終了。
気づき
コンテンツ悪い
ファネルデータ探索ページのセグメントセクションが「セグメントとは」へのリンクだけで、ファネル×セグメントの組み合わせ実例が一切なく、設定ミスの照合に使えない。
実行前