辻本幸子（広報兼Web管理・NPO職員）

GA4のレポートの見方を知りたいので、「レポートと広告」というメニューが一番関係しそう。

「レポートと広告」のページに来た。左側に「集客」「エンゲージメント」などのメニューが並んでいる。「先月何人来たか」を調べるには「集客」か「レポート一覧」あたりが関係しそう。まず「レポート一覧」を見てみよう。

レポート一覧ページに来た。目次を見ると「集客」というメニューがある。「先月何人来たか」を知るには「集客」か「ユーザー属性」が関係しそう。まず「集客」をクリックしてみよう。

「集客」ページに来た。目次に「集客サマリー」「ユーザー獲得」「トラフィック獲得」などがある。「先月何人来たか」を調べるにはまずページの内容を読んでみたい。スクロールして記事本文を確認する。

「集客」のページを読んでいる途中。目次に「ユーザー獲得」「トラフィック獲得」という項目があり、これが「先月何人来たか」に関係しそう。もう少し下にスクロールして本文を読みたい。

「集客」のページを読んでいるけど、もう少し下にスクロールして「集客サマリー」の内容を確認したい。来訪者数がここで見られるかどうか知りたい。

「集客サマリー」と「ユーザー獲得」の見出しが見えているので、この下に来訪者数の確認方法が書いてあるはず。もう少し下にスクロールして内容を読みたい。

「ユーザー獲得」レポートで「新しいユーザー」や「セッション数」が確認できることはわかってきた。ただし「先月何人来たか」という数字を見るには、具体的にどの画面のどこを見ればいいか、もう少し読み進めたい。

「トラフィック獲得」という見出しが見えているので、この部分に来訪者数の確認方法が書いてありそう。もう少し下を読んでみたい。

「集客」の記事をここまで読んできたが、アクセシビリティツリーを見ると「エンゲージメント」というリンクも見える。でも今は集客の記事の続きをもっと読んで、「先月何人来たか」を確認するレポートの場所をしっかり把握したい。

「集客とランディングページの紐づけ」という見出しが見えているので、もう少し下まで読んで内容を確認したい。でも、サイドバーに「レポートのスナップショット」や「ホーム」など他のレポートも並んでいて、「先月何人来たか」を見るには別のページの方が良いかもしれない。

「レポートのスナップショット」のページに来た。目次に「レポートのスナップショットで閲覧出来るデータ」という項目があり、ここを読めば先月の来訪者数がどこで確認できるかわかりそう。まずスクロールして本文を読んでみる。

スナップショットのページにいるけど、まだ内容を読み切れていない。目次を見ると「レポートのスナップショットで閲覧出来るデータ」という項目があって、ここに「先月何人来たか」の数字が載っているかを確認したい。

スナップショットのページを読んでいるが、まだ「先月何人来たか」を確認するための具体的な手順が見えていない。サイドバーに「集客」というリンクがあり、以前読んだページに戻れそうだが、まずこのページの「レポートのスナップショットで閲覧出来るデータ」という見出し以降の内容をもう少し読んでみたい。

「レポートのスナップショットで閲覧出来るデータ」と「レポートのカスタマイズ」という見出しが見えているので、スクロールして内容を確認したい。

スナップショットのカスタマイズ方法の説明が続いているが、私が知りたいのは「先月何人来たか」を確認する基本的な見方。ここまで読んできて、スナップショットは複数のデータをまとめて見る画面だとわかった。次は「ユーザー属性」や「集客」のレポートを見た方が来訪者数の確認に直結しそう。左メニューの「集客」に戻ってみよう。

「集客」ページに戻ってきた。今度は「集客サマリー」の内容を読んで、来訪者数の確認方法を把握したい。

「集客」のページをスクロールして内容を読んでいるが、来訪者数を確認するための具体的な手順はある程度把握できてきた。次に「期間選択」の使い方を確認すると、先月のデータを絞り込む方法がわかりそう。ただ、まずは今読んでいるページの残りを確認してから判断したい。

「期間選択」のページが表示されている。「先月のデータ」を絞り込む方法がここに書いてあるはずなので、本文を読み進めたい。

「期間選択」のページを読んでいるところだが、まだ内容を十分に確認できていないので、もう少し下にスクロールして先月のデータを表示する操作方法を把握したい。

期間選択の記事を読んでいるが、本文の内容がまだ見えていない。もう少し下にスクロールして具体的な操作手順を確認したい。

ページを下までスクロールしたのに、期間選択の具体的な操作手順がよく読めなかった。アクセシビリティツリーを見ると「関連公式ヘルプ」と「参考になりましたか？」のボタンしか残っておらず、本文はすでに読み終えたようだ。次は「比較」や「表の操作方法」より、実際に「先月のデータを見る」ために集客レポートに戻るか、別の有用なページを探したい。

「集客」ページに戻ってきた。今まで読んだ内容を整理すると、「集客サマリー」か「ユーザー獲得」を見れば来訪者数が確認できることはわかった。あとは実際に操作できるか不安だが、このサイトで十分な情報は得られた気がする。ゴールURLの「問い合わせ」ページも確認してみようと思う。

「ご意見・お問合せ等」のセクションが見えているので、スクロールして「お問合せフォーム」のリンクを確認し、ゴールURLに辿り着けるか確認したい。