DEMOこれは UX-Testing-Tools のデモ版です(実データ入り・閲覧専用)。 作成・編集・削除・UXテストの実行はできません。全機能の画面と成果物をそのままご覧いただけます。
UX-Testing-Tools

木村拓海(Webマーケ中堅・代理店勤務)

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34歳 / male / デジタルマーケティング会社 Webアナリスト(クライアント担当5社)

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7

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14

気づき件数

12

ゴール到達

達成
#0click
https://www.ga4.guide/
思考
ファネルデータ探索とセグメント設定を確認したいので、まず「探索機能」のページに行く。
アクション理由: 探索レポートのセグメント設定・ファネル設定の実例を探すため、探索機能カテゴリへ直行する。
気づき
UX良い
ナビゲーションに「探索機能」が独立したカテゴリとして存在しており、目的のページにすぐアクセスできそうで助かる。
実行前
実行後
#1click
https://www.ga4.guide/explore/
思考
サイドバーに「ファネルデータ探索」と「セグメントの作成例」が両方見える。まずファネルデータ探索を確認して、不動産クライアントの途中離脱ファネル設定と照合したい。
感じたこと
目的のページがすぐ見つかりそうで助かる。
アクション理由: ファネルデータ探索のページでセグメント設定との組み合わせ方を確認するため。
気づき
UX良い
サイドバーにファネル・セグメント両方のリンクが一覧で見えるので、行き来しやすそうで好印象。
実行前
実行後
#2scroll
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
ファネルデータ探索のページにいる。目次にステップ設定の詳細と活用例があるので、まずページをスクロールして設定項目の実例を確認したい。
感じたこと
目次が整理されていて見やすい。ステップ設定の具体例があれば自分の設定と照合できそう。
アクション理由: ファネルデータ探索の設定項目・ステップ登録の具体的な内容を確認するためにスクロールする。
気づき
UX良い
目次にステップ1〜4が個別リンクで並んでいて、どこに何があるか一目でわかる。
実行前
実行後
#3click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
目次に「問い合わせ・資料請求のファネル」と「セグメント」の項目がある。不動産クライアントの問い合わせフォーム離脱の件にドンピシャなので、まずそこに飛びたい。
感じたこと
これは使えそう、早く中身を確認したい
アクション理由: 「問い合わせ・資料請求のファネル」の具体的な設定例が、クライアント案件の参照に直結するため。
気づき
UX良い
目次にユースケース別の活用例(問い合わせファネル・ECファネル)が明示されており、自分の案件に合った箇所へ即ジャンプできる。
実行前
実行後
#4click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/#i-16
思考
ファネルページのセグメントセクションに「セグメントとは」へのリンクがあるが、自分が本当に必要なのはセグメントの具体的な作成例。左サイドバーに「セグメントの作成例」というリンクがあるので、そちらに直接飛びたい。
感じたこと
ファネルページの内容は参考になったが、セグメント設定の具体例がまだ見えていないので早く確認したい。
アクション理由: 「セグメントの作成例」が自分の設定ミス切り分けに最も直結する実例集のはずなので、すぐに確認する。
気づき
コンテンツ普通
ファネルページのセグメント説明は「セグメントとは」へのリンクのみで、具体的な組み合わせ例がなく、もう一歩踏み込んだ記述が欲しかった。
実行前
実行後
#5scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/
思考
「セグメントの作成例」ページに来た。目次を見ると「特定ページの閲覧」「特定ページ間の遷移」「キーイベントの発生」など実務に直結する例が並んでいる。まずスクロールして実際の設定例(スクショ付きの具体的な設定値)を確認したい。
感じたこと
目次の構成が自分の知りたいことに近くて期待感がある
アクション理由: 目次の下に実際のセグメント設定例(画像や設定値)が載っているはずなので、内容を確認する。
気づき
コンテンツ良い
目次に「キーイベントの発生」「特定ページ間の遷移」など実務ユースケース別の見出しがあり、自分の課題に直結する項目をすぐ探せる。
実行前
実行後
#6click
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/
思考
目次を見ると「セグメント6:特定キーイベントやイベントの発生」が自分のケース(問い合わせフォームの途中離脱)に最も近い。まずそこに飛んで設定例を確認する。
感じたこと
目次が整理されていて、必要な項目がすぐ見つかった。助かる。
アクション理由: キーイベントやイベント発生条件のセグメント設定例が、フォーム離脱の切り分けに直結するため。
気づき
UX良い
目次にセグメント例が12種類列挙されていて、自分のユースケースに該当する項目をすぐ特定できる。
実行前
実行後
#7scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-8
思考
キーイベントのセグメント設定例が表示されているが、画像が見えていない。もう少しスクロールして設定値の具体例(スクリーンショットや設定パラメータ)を確認したい。
感じたこと
画像が空白に見えるのが気になるが、スクロールすれば内容が出てくるかもしれない。
アクション理由: キーイベントセグメントの具体的な設定例(画像・設定値)がまだ見えていないので、下にスクロールして確認する。
気づき
コンテンツ良い
「キーイベントです」条件とtrueパラメータの使い方が文章で説明されており、自分の設定ミスの切り分けに役立つ情報が書かれている。
実行前
実行後
#8scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-8
思考
セグメント7「特定ユーザープロパティの発生」のところまでスクロールしてきた。フォーム離脱のファネル設定に直結するのはイベント条件のセグメントなので、もう少し下にスクロールして具体的な設定値・画像を確認したい。
アクション理由: セグメント設定例の画像や具体的な条件値がまだ見えていないので、続きを確認する。
実行前
実行後
#9scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-8
思考
今は「セグメント7:特定ユーザープロパティの発生」の箇所にいる。フォーム離脱のセグメント設定に直結するのはイベントやセッションスコープの例なので、もう少し下にスクロールして他のセグメント例も確認したい。
アクション理由: ユーザープロパティ以外のセグメント例(イベント条件・フィルタ組み合わせ等)がまだ下にある可能性があり、フォーム離脱の切り分けに使えるパターンを探す。
実行前
実行後
#10scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-8
思考
「セグメント8:購入関連の条件指定」まで来ている。フォーム離脱のファネル設定に直結するイベント条件やフィルタの具体的な設定例をまだ十分確認できていない。もう少し下にスクロールして購入関連セグメントの設定値を確認し、自分のケースと照合する。
感じたこと
だいぶ下まで来た。購入系の例は今回のクライアント案件とは少しズレるが、条件の組み方の参考にはなりそう。
アクション理由: 購入関連セグメントの具体的な設定値(条件・フィルタ)を確認し、フォーム離脱セグメントの設定ミス切り分けに応用できるパターンがないか探す。
実行前
実行後
#11scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-8
思考
購入系のセグメント例(purchase、add_to_cart)が続いているが、フォーム離脱に使えるイベント条件(form_startやform_submitなど)のセグメント例がまだ下にあるか確認したい。
感じたこと
購入系の例は参考になるが、自分のケースはフォーム離脱なので、もう少し下を見る必要がある。
アクション理由: フォーム関連イベントのセグメント設定例がページ下部にある可能性があり、クライアント案件の切り分けに直接使えるパターンを探す。
実行前
実行後
#12scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-8
思考
セグメント9「特定ページ数以上や以下の閲覧」まで来ているが、フォーム離脱に直結するイベント条件のセグメント例がまだ見つかっていない。残りページ数が2しかないので、このページで得られる情報を確認しつつ、フォームイベント関連の例がなければ終了を検討する。
感じたこと
正直、ここまでスクロールしてもフォーム離脱に直接使えるセグメント設定例(form_startやform_submitの条件設定)が見当たらず、少し期待外れ感がある。
アクション理由: ページ9以降にフォームイベント関連のセグメント例が残っている可能性があり、最後まで確認してから判断する。
気づき
コンテンツ悪い
セグメント例が多数あるのは良いが、フォーム離脱・途中離脱に特化した実例が見当たらず、自分のクライアント案件に直結するパターンを見つけられていない。
実行前
実行後
#13navigate
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-8
思考
セグメント10「特定流入元のセグメント」まで来たが、フォーム離脱に直結するイベント条件のセグメント例は見当たらなかった。ページの最後まで来た感じがするので、このページで得られた情報を整理して、ファネルデータ探索ページに戻って設定ミスの切り分けをするか、コンタクトページを確認するか判断する。残りページ数も2なので、ゴールURLのコンタクトページを確認しに行く。
感じたこと
フォーム離脱セグメントの具体的な設定例(form_startやform_submitを使ったもの)が見つからなかったのは残念。でもサイト自体の質は高いので、問い合わせすれば答えてもらえるかもしれない。
アクション理由: セグメント例でフォームイベント関連の具体的な設定例が見つからなかったため、問い合わせページで質問できるか確認する。
気づき
コンテンツ悪い
form_startやform_submitを条件にしたフォーム離脱セグメントの設定例がなく、クライアント案件の切り分けに直接使えるパターンが見当たらなかった。
実行前
実行後
#14finish
https://www.ga4.guide/contact/
思考
問い合わせフォームにたどり着いたが、返事の保証なし・コンサル相談は別フォームとのこと。フォームへの実データ送信は禁止されているし、欲しかったのはフォーム離脱セグメントの具体的な設定例だったが、それはこのサイトのコンテンツからは見つけられなかった。目的達成は難しいと判断し、ここで終了する。
感じたこと
セグメント設定の具体的なフォームイベント例が見つからず消化不良だが、ファネルデータ探索の基本的な設定方法は確認できた。
アクション理由: フォーム離脱ファネルに使えるセグメント設定の具体例(form_startやform_submitを条件にした設定値)がサイト内で見つからず、問い合わせフォームへの実データ送信も禁止されているため、これ以上の収穫は見込めないと判断した。
気づき
コンテンツ悪い
フォームイベント(form_start、form_submit)を使ったセグメント設定の具体例がなく、問い合わせフォーム離脱ファネルの設定ミス切り分けに直接使える情報が得られなかった。
UX普通
問い合わせフォームは任意項目が多くシンプルだが、返事の保証がないと明記されているため、設定ミスの具体的な回答が得られるかは不透明。
実行前