鈴木拓也(完全初心者・地方中小企業の総務兼任Web担当)
テンプレートを開く51歳 / male / 建設資材メーカー総務部(Web担当を兼任・社員数30名)
訪問ページ
8
アクション数
19
気づき件数
17
ゴール到達
—
#0click
https://www.ga4.guide/
思考
「計測手順」というメニューが目に入った。Googleアナリティクスの設定方法を探しているので、まずここを見てみよう。
感じたこと
サイト名が「GA4ガイド」で、設定方法も書いてあるようなので少し安心した。
アクション理由: 「計測手順」が設定の手順を説明してくれそうで、自分の知りたいことに一番近そうだから。
気づき
UX良い
「計測手順」というメニューがあり、初心者の自分でも何となく目的のページが見つかりそうで安心した。
コンテンツ普通
トップページに「よく見られているページ」が並んでいるが、タイトルに専門用語が多くて自分向けかどうか判断しにくい。
実行前
実行後
#1click
https://www.ga4.guide/measure-flow/
思考
「プロパティ作成」が最初のステップらしい。まずここをクリックして設定の手順を確認しよう。
感じたこと
3つのステップに分かれているのは分かりやすいが、「プロパティ」という言葉の意味がまだよく分からない。
アクション理由: 設定の最初のステップが「プロパティ作成」のようなので、そこから順番に確認したい。
気づき
コンテンツ良い
「大きく3つ」というステップ概要があって、何をすればいいか全体像がなんとなく分かった。
コンテンツ悪い
「プロパティ」「Google Tag Manager」など、私には意味が分からない言葉がいきなり出てきて不安になった。
実行前
実行後
#2click
https://www.ga4.guide/measure-flow/create-property/
思考
「プロパティ作成」のページにいるが、まず「GAが既に導入されているかを確認する」という内容から始まっているようだ。自分のホームページにはまだ何も入っていないはずなので、「新規プロパティの作成」のリンクが気になる。そちらに進んだほうが自分の状況に合っていそう。
感じたこと
「プロパティ」という言葉の意味がよく分からないが、「計測データの入れ物」という説明がなんとなく分かりやすかった。
アクション理由: まだGoogleアナリティクスを設定していないので、「新規プロパティの作成」から始めるのが自分の状況に合っていると思うから。
気づき
コンテンツ良い
「プロパティ(計測データの入れ物)」という括弧書きの説明があって、専門用語でも少し意味がつかめた。
UX普通
サイドメニューに「新規プロパティの作成」と「既存プロパティにGA4を追加する」の2択があり、自分がどちらを選べばいいか一瞬迷った。
実行前
実行後
#3scroll
https://www.ga4.guide/measure-flow/create-property/new-property/
思考
「新規プロパティの作成」というページが表示されている。STEP1〜STEP4という手順が目次に見えるので、自分が求めているステップバイステップの説明がありそうで安心した。まずページをスクロールして内容を確認したい。
感じたこと
手順が番号で書いてあるので、自分でもできるかもしれないと少し希望が持てた。
アクション理由: STEP1〜STEP4の具体的な説明を読むためにページを下にスクロールする。
気づき
UX良い
STEP1〜STEP4という番号付きの目次があって、手順が分かりやすく整理されていると感じた。
実行前
実行後
#4scroll
https://www.ga4.guide/measure-flow/create-property/new-property/
思考
STEP1〜STEP4の説明があるようなので、まずSTEP1の内容を読んでみたい。下にスクロールして具体的な手順を確認する。
感じたこと
手順が番号付きで書いてあるなら、自分でも理解できるかもしれないと少し希望が持てる。
アクション理由: STEP1の具体的な説明内容を確認するためにさらに下にスクロールする。
実行前
実行後
#5scroll
https://www.ga4.guide/measure-flow/create-property/new-property/
思考
STEP1の内容をもっと読みたいのに、アクセシビリティツリーにはナビゲーションしか見えていない。もう少し下にスクロールして、具体的な手順の説明を確認したい。
感じたこと
手順の説明がどこにあるのか分からなくて少し不安。
アクション理由: STEP1の具体的な設定手順の説明を読むためにさらに下にスクロールする。
実行前
実行後
#6click
https://www.ga4.guide/measure-flow/create-property/new-property/
思考
ページをかなり下までスクロールしてきたが、アクセシビリティツリーを見ると「計測記述の追加」というリンクがある。プロパティを作った後は、ホームページにGoogleアナリティクスを設定する作業が必要なはずなので、次のステップとして「計測記述の追加」を確認したい。
感じたこと
STEP1の内容はだいたい読めた気がするので、次のステップに進みたい。
アクション理由: プロパティ作成の次は「計測記述の追加」がホームページへの設定作業にあたると思うので、そちらを確認する。
実行前
実行後
#7scroll
https://www.ga4.guide/measure-flow/add-tag/
思考
「計測記述の追加」のページに来た。ホームページにGoogleアナリティクスを設置する方法が書いてあるはずだが、「GTM」とか「タグ」という言葉が見えて少し不安。まずページを下にスクロールして内容を確認したい。
感じたこと
「GTM」という言葉が出てきて少し怖いけど、WordPressを使っているので何か自分に合った方法があるかもしれない。
アクション理由: ページの内容(設置方法の説明)を読むために下にスクロールする。
気づき
コンテンツ悪い
「GTM(Googleタグマネージャー)」という言葉がいきなり出てきて、意味が分からず不安になった。
実行前
実行後
#8click
https://www.ga4.guide/measure-flow/add-tag/
思考
WordPressでホームページを管理しているので、「WordPressプラグインでGA4を設置する方法」というリンクが自分に一番合っていそうだ。そこを確認したい。
感じたこと
WordPressという言葉が見えて少し安心した
アクション理由: 自分のサイトはWordPressなので、WordPressプラグインでの設置方法が最も自分に合った手順だと思うから。
気づき
コンテンツ良い
「WordPressプラグインで設置する方法」という項目があり、WordPressしか使えない自分でも対応できそうで少し希望が持てた。
実行前
実行後
#9click
https://www.ga4.guide/measure-flow/add-tag/#WordPressGA4
思考
WordPressプラグインでGA4を設置する方法のページが表示されているが、まだ内容を十分に読めていない。具体的な手順が書かれているはずなので、もう少し下にスクロールして確認したい。
感じたこと
WordPressを使っているので、プラグインで設定できるなら自分にもできそうで少し安心した。
アクション理由: 「WordPressでGA4を設定する方法」という専用ページへのリンクがあり、より詳しい手順が書かれていると思うのでクリックする。
気づき
UX良い
WordPressプラグインという自分に合った方法への専用リンクがあり、迷わず次のステップに進めそうで助かった。
実行前
実行後
#10scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/
思考
WordPressでのGA4設定方法が3パターン書かれているページを見ている。プラグインで設置する方法(Site Kit by Google)が初心者向けで一番簡単そうだ。手順を詳しく読んで、自分でもできるか確認したい。
感じたこと
プラグインで設置できるなら、コードを貼り付けなくてもよさそうで少し安心した。
アクション理由: Site Kit by Googleのプラグインを使った手順の詳細を読むためにスクロールする。
気づき
コンテンツ良い
「プラグイン・テーマ・GTMの3パターン」と方法が整理されていて、どれを選べばいいか考えやすい。
UX良い
目次リンクがあるので、自分に合った方法(プラグイン)に直接飛べそうで使いやすい。
実行前
実行後
#11scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/
思考
Site Kit by Googleのプラグインを使った手順のページを読んでいるが、もう少し下にスクロールして具体的なインストール手順を確認したい。
感じたこと
プラグインで設置できるなら自分でもできそうで、少し希望が持てた。
アクション理由: Site Kit by Googleの具体的な手順(インストール方法など)をさらに読み進めるためにスクロールする。
実行前
実行後
#12scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/
思考
Site Kit by Googleの手順を読んでいるが、「手順」という見出しがあるのでその具体的な内容をもっと下にスクロールして確認したい。
感じたこと
プラグインを使えば自分でもできそうな気がして、少し希望が出てきた。
アクション理由: 「手順」見出しの下にある具体的なインストール・設定ステップを読み進めるため。
実行前
実行後
#13scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/
思考
方法②や方法③の見出しが見えているので、まだ方法①(プラグインのSite Kit)の手順の続きを読んでいないかもしれない。もう少し上にスクロールして、プラグインの具体的な手順を確認したい。
感じたこと
プラグインを使う方法が一番簡単そうだと聞いていたので、その手順をきちんと読みたい。
アクション理由: 方法①のSite Kitプラグインの手順をもう一度確認するために上にスクロールする。
実行前
実行後
#14scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/
思考
ページ全体が見えている。方法①のSite Kitプラグインの手順、方法②のテーマへの直接記述、方法③のGoogleタグマネージャーの3パターンが説明されているようだ。自分にはプラグインが一番簡単そうなので、方法①の手順をもう少し詳しく確認したい。
感じたこと
プラグインを使えば自分でもできそうな気がしてきた。少し希望が持てる。
アクション理由: 方法①のSite Kitプラグインの具体的な手順(ステップ)を最初から読み直すために上部に戻る。
気づき
コンテンツ良い
WordPressへの設定方法が3パターン並んでいて、自分に合った方法を選べるのがありがたい。
実行前
実行後
#15click
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/
思考
上にスクロールして戻ってきたが、方法①のSite Kitプラグインの手順がどこにあるか確認したい。目次に「手順」リンクがあるので、それをクリックして手順セクションに直接ジャンプしてみる。
感じたこと
何度もスクロールしていて少し迷子な感じがする。
アクション理由: 目次の「手順」リンクをクリックして、Site Kitプラグインのインストール・設定手順が書かれたセクションに直接移動する。
実行前
実行後
#16scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/#i
思考
目次の「手順」リンクをクリックして移動したが、現在のページ表示を見ると方法①のSite Kitプラグインの手順セクションが見えている。スクリーンショットを確認すると、ページ全体が見渡せる状態で、プラグインのインストール手順が書かれている部分を読もうとしているが、具体的なステップが見えていない。もう少し下にスクロールして手順の詳細を確認したい。
感じたこと
手順が書いてあるらしいが、まだ具体的な①②③の手順が見えていないので不安。
アクション理由: Site Kitプラグインの具体的なインストール・設定手順(ステップ)を読むためにスクロールする。
実行前
実行後
#17scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/#i
思考
今は方法②と方法③の見出しが見えているが、自分はWordPressなので方法①のSite Kitプラグインの手順が一番合っている。でも何度スクロールしても具体的なステップが見つからず、このページで必要な情報が得られているかどうか不安になってきた。
感じたこと
何度も上下にスクロールして疲れてきた。もう少し分かりやすく手順をまとめてほしい。
アクション理由: 方法①のSite Kitプラグインの手順セクションの続きを読むためにさらに下にスクロールする。
気づき
UX悪い
何度も上下にスクロールしているのに目的のステップがどこにあるか分からず、ページ内での迷子感がある。
実行前
実行後
#18scroll
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/#i
思考
方法③のGTMというのは難しそうで自分には関係なさそう。「設置できたら必ず確認する」という見出しが気になる。方法①のSite Kitプラグインの手順をちゃんと読めたかどうか不安だが、今は確認方法のセクションを見ておきたい。
感じたこと
GTMという言葉が出てきて不安になったが、プラグインの方法を使えばいいと思っている。
アクション理由: 「設置できたら必ず確認する」セクションの内容を読んで、設定後に何を確認すればいいか把握したい。
気づき
コンテンツ悪い
「GTM」という略語が突然出てきて、自分には何のことか全く分からず不安になった。
実行前
実行後
#19finish
https://www.ga4.guide/setting-implementation/wordpress/#i
思考
ページの下の方まで読み終えたようで、「よくある質問」と「関連記事」が見えている。Site Kitプラグインでの設定手順は一通り確認できた。WordPressにGoogleアナリティクスを設定する方法として、プラグインを使う手順が分かったので、あとは実際に自分でやってみるだけだと思う。
感じたこと
手順が①②③の形でまとまっていたので、なんとかできそうな気がしてきた。少し安心した。
アクション理由: WordPressにGA4を設定する方法として、Site Kitプラグインを使った手順を一通り確認できた。プロパティ作成→プラグインインストール→連携という流れが理解でき、来月の会議前に「設定しました」と報告できそうな見通しが立ったので、ここで終了する。
気づき
コンテンツ良い
WordPressのプラグインを使った設定手順がステップ形式でまとまっており、ITに不慣れな自分でも「これならできるかも」と思えた。
UX普通
「よくある質問」セクションがあるのは心強いが、ページが長くて目的の箇所にたどり着くまでに何度もスクロールが必要だった。
実行前