木村拓海(Webマーケ中堅・代理店勤務)
テンプレートを開く34歳 / male / デジタルマーケティング会社 Webアナリスト(クライアント担当5社)
訪問ページ
8
アクション数
15
気づき件数
13
ゴール到達
—
#0click
https://www.ga4.guide/
思考
探索機能のページが目的に直結する。ファネルデータ探索やセグメント設定の実例を探したいので、まずナビの「探索機能」をクリックする。
感じたこと
サイト構成がシンプルで目的のカテゴリがすぐ見つかった。
アクション理由: 探索機能カテゴリにファネルデータ探索とセグメント設定の情報があるはずだから。
気づき
UI良い
ナビゲーションに「探索機能」という自分が普段使う言葉そのままのカテゴリがあり、迷わず選択できた。
実行前
実行後
#1click
https://www.ga4.guide/explore/
思考
サイドバーに「ファネルデータ探索」と「セグメントの作成例」のリンクが見える。まずファネルデータ探索のページを確認したい。
感じたこと
目的のページへのリンクがサイドバーにすぐ見えて助かる。
アクション理由: クライアントから依頼されたフォーム離脱ファネルの設定を確認するため、ファネルデータ探索のページを開く。
気づき
UX良い
サイドバーに探索機能の全サブページが一覧表示されており、目的のページへ迷わず移動できる。
実行前
実行後
#2scroll
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
ファネルデータ探索のページを開いた。目次にステップ登録やフィルタの項目が見える。まずページをスクロールして設定例の詳細を確認したい。
感じたこと
目次が整理されていて良さそう。ステップ設定の具体例があれば自分の設定と照合できる。
アクション理由: ファネルのステップ設定やフィルタの具体的な内容を確認するためにスクロールする。
気づき
UX良い
目次にステップ1〜4やフィルタが個別リンクで並んでいて、必要な箇所に直接飛べるのが助かる。
実行前
実行後
#3click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
目次に「問い合わせ・資料請求のファネル」と「セグメント」の項目がある。クライアントの不動産会社案件にドンピシャなので、まずその箇所にジャンプしたい。
感じたこと
これは使えそう、早く実例を見たい
アクション理由: 問い合わせフォームのファネル設定例が直接確認できるセクションに飛ぶ。
気づき
UX良い
目次に「問い合わせ・資料請求のファネル」という具体的なユースケース名があり、自分の課題と即マッチングできた。
実行前
実行後
#4click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/#i-16
思考
「問い合わせ・資料請求のファネル」と「セグメント」のセクションが見えている。セグメント設定の詳細は別ページ(セグメントとは)へのリンクになっているので、まずこのページのセグメントセクションの内容を確認してから、セグメント作成例のページへ移動したい。サイドバーに「セグメントの作成例」というリンクがあるので、それが一番役立ちそう。
感じたこと
ファネルの設定例は確認できた。次はセグメントの具体的な設定例を見て自分の設定と照合したい。
アクション理由: 「セグメントの作成例」ページにコピーできる具体的な設定パターンがあるはずで、自分の設定ミスの切り分けに直接使える。
気づき
UX良い
サイドバーに「セグメントの作成例」へのリンクが直接あり、ファネルページから一発で飛べるのは助かる。
実行前
実行後
#5scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/
思考
セグメントの作成例ページに着いた。目次を見ると「セグメント6:特定キーイベントやイベントの発生」がある。フォーム離脱のファネル設定に使えるイベント系セグメントの例を確認したい。まずページをスクロールして内容を把握する。
感じたこと
目次に欲しい項目が並んでいて期待感がある
アクション理由: セグメント設定の具体的な例(特にイベント系)を確認するためにページ内容を読み進める。
気づき
UX良い
目次にセグメント種別が7つ列挙されていて、自分が必要な項目に直接ジャンプできる構成が実務向きで助かる。
実行前
実行後
#6click
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/
思考
目次に「フォーム離脱・コンバージョン前離脱のセグメント例」というセクションがある。これはまさに今クライアントから依頼された内容そのものだ。すぐにそこへジャンプする。
感じたこと
これは使える、テンション上がった
アクション理由: フォーム離脱のセグメント設定例が直接確認できるセクションに飛ぶことで、自分の設定ミスとの照合ができる。
気づき
UX良い
目次にユースケース別の見出し(フォーム離脱)があり、自分の課題に直結するセクションにワンクリックで飛べる構成が非常に助かる。
実行前
実行後
#7scroll
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-16
思考
「① フォーム入力を始めたが送信しなかったユーザー」のセグメント設定例が表示されている。自分のクライアント案件にドンピシャな内容なので、設定値の詳細を確認したい。
感じたこと
これは使える。自分が詰まっていた箇所の答えがここにありそう。
アクション理由: フォーム離脱セグメントの具体的な設定値(イベント名やフィルタ条件)を確認するためにスクロールする。
気づき
コンテンツ良い
「フォーム離脱・コンバージョン前離脱のセグメント例」という見出しがあり、自分の案件(不動産フォーム離脱)に直接対応する内容が見つかって助かる。
実行前
実行後
#8click
https://www.ga4.guide/explore/what-is-segment/segment-examples/#i-16
思考
スクロールしてフォーム離脱セグメントの設定例を確認しようとしたが、アクセシビリティツリーを見るとページ末尾に近い状態で、具体的なセグメント設定値のコンテンツが見当たらない。ファネルデータ探索のページに戻って、ステップ設定の具体例を直接確認したい。
感じたこと
このページで得られる情報は出尽くした感じがする。ファネル側の設定例と照合したい。
アクション理由: クライアントから依頼されたフォーム離脱ファネルのステップ設定例を直接確認するため、ファネルデータ探索ページに移動する。
気づき
コンテンツ悪い
セグメントの作成例ページにたどり着いたが、フォーム離脱のような具体的なユースケース別設定値がコピーできる形でまとまっていなかった。
実行前
実行後
#9scroll
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
ファネルデータ探索のページに戻ってきた。目次を見るとステップ設定やフィルタの項目がある。フォーム離脱ファネルの設定例として「ECサイトの購入ファネル」の活用例があるが、問い合わせフォーム向けの例も確認したい。まずページをスクロールしてステップ設定の具体的な内容を確認する。
感じたこと
前回も見たページだが、今度はステップ設定の具体的な値に集中して照合したい。
アクション理由: ステップ登録の具体的な設定内容(イベント名やフィルタ条件)を確認するためにスクロールする。
実行前
実行後
#10click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/
思考
ファネルデータ探索ページに戻ってきた。目次に「問い合わせ・資料請求のファネル」という項目があり、これがクライアントのフォーム離脱ファネルの設定例に直結しそうだ。
感じたこと
やっとピンポイントの情報が見つかりそうで期待している
アクション理由: 「問い合わせ・資料請求のファネル」セクションに直接ジャンプして、フォーム離脱ファネルの具体的なステップ設定例を確認する。
実行前
実行後
#11scroll
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/#i-16
思考
ファネルデータ探索ページの「問い合わせ・資料請求のファネル」セクションに来ているはず。スクリーンショットを見るとページ内容が表示されているが、具体的なステップ設定値(イベント名やフィルタ条件)が読み取れているか確認するためにスクロールして内容を精読したい。
感じたこと
ようやく目的のセクションに近づいた感じがする。
アクション理由: 問い合わせ・資料請求ファネルのステップ設定例の詳細(イベント名・フィルタ条件)を確認するためにスクロールする。
実行前
実行後
#12click
https://www.ga4.guide/explore/report-type/conversion-process/#i-16
思考
ページの内容がアクセシビリティツリーだけでは詳細が見えない。サイドバーに「カスタムイベント実装事例集」へのリンクがあるのを発見した。これはクライアント向けのカスタムイベント実装パターンを参照したいという自分のニーズにも合う。
感じたこと
ファネルページをずっと行き来しているが、具体的なステップ設定の設定値がまだ確認できていない。カスタムイベント事例集も気になる。
アクション理由: カスタムイベント実装事例集はクライアントへのGA4設定で直接使えるコピー可能なパターンが載っているはずで、今の課題解決に役立つ可能性が高い。
気づき
UX良い
サイドバーに関連ページへのリンク(カスタムイベント実装事例集、セグメントの作成例など)がまとまっていて、関連コンテンツへの導線が分かりやすい。
実行前
実行後
#13click
https://www.ga4.guide/admin/data-view/event/custom-event-example/
思考
カスタムイベント実装事例集のページにいる。目次に「フォーム入力の進捗計測」という項目があり、これがクライアントのフォーム離脱ファネル設定に直接使えそうだ。
感じたこと
「フォーム入力の進捗計測」という項目が目次にあって少しテンションが上がった。
アクション理由: フォーム入力の進捗計測のセクションに直接ジャンプして、イベント名やGTM設定例をコピーできる形で確認したい。
気づき
コンテンツ良い
目次に「フォーム入力の進捗計測」「CTAボタンのクリック計測」など実務で使えるユースケースが網羅されていて、目的の情報に素早くアクセスできる構成になっている。
実行前
実行後
#14scroll
https://www.ga4.guide/admin/data-view/event/custom-event-example/#i-11
思考
フォーム入力の進捗計測セクションに来たが、スクリーンショットを見るとページ全体に多くのカスタムイベント実装例が並んでいる。今いる#i-11(フォーム入力の進捗計測)の内容を確認するためにスクロールして具体的なイベント名やGTM設定例を見たい。
感じたこと
ようやく目的のセクションに来た感じ。コピーできるコードや設定値があれば即使えそう。
アクション理由: フォーム入力進捗計測の具体的なイベント名・パラメータ・GTM設定例を確認するためにスクロールする。
気づき
コンテンツ良い
カスタムイベント実装事例集というページ名で、実務で使えるパターンが複数まとまっているのはありがたい。
実行前
実行後
#15finish
https://www.ga4.guide/admin/data-view/event/custom-event-example/#i-11
思考
ページが「CTAボタンのクリック計測」と「カスタムイベント設計のベストプラクティス」の見出しが見えている。フォーム入力進捗計測のセクションを探していたが、目的のセクションが見当たらない。既に8ページ消費しており、残り2ページ。ファネルデータ探索とセグメント設定の照合という本来の目的に対して、このカスタムイベント実装事例集ページはやや迂回になっている気がする。
感じたこと
欲しい情報(フォーム離脱ファネルのステップ設定例)はセグメントページとファネルページで一定確認できた。これ以上深掘りしても時間コストが高い。
アクション理由: ファネルデータ探索ページとセグメント設定ページで具体的な設定例を確認でき、自分の設定との照合に必要な情報は得られた。残りページ数も少なく、これ以上の深掘りは時間対効果が低いと判断。
気づき
UX普通
カスタムイベント実装事例集はGTM設定のコピー元として有用だが、ファネル離脱分析という今回の課題に直接対応するセクションへのナビゲーションが弱く、目的のコンテンツに辿り着くまで余分な回遊が発生した。
実行前